AXA

“I servizi telefonicamente accessibili di AXA Assistance Italia riguardano il soccorso stradale ordinario e autostradale”
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La nostra Sfida

Quella notte Gabriele stava tornando a casa. Come le altre notti, si mette alla guida e subito prende il Grande Raccordo Anulare. Ad un certo punto, l’incidente. Fermo sulla corsia d’emergenza, Gabriele ha la macchina distrutta, non parte più e deve avvisare i soccorsi: ma è sordo e l’uomo che l’ha tamponato, non appena si accorge di questo “dettaglio” scappa, lasciando Gabriele in attesa di aiuto per ore.

La storia di Pedius inizia così, dalla scoperta di una telefonata mancata all’assistenza stradale.

La Soluzione

Dal 2015 però, è possibile riscriverne il finale. Infatti, AXA Assistance Italia, da sempre in azione nella tutela delle persone, decide di attivare i servizi accessibili di Pedius assicurando alle persone sorde il soccorso stradale necessario e fornendo un servizio telefonico gratuito di consulto medico. Attraverso l’assistenza telefonica diretta, è possibile segnalare un guasto o effettuare una richiesta di recupero del proprio veicolo.


Rendere accessibile la comunicazione e garantire a tutti il diritto di ricevere aiuto non è più soltanto una bella storia con un lieto fine.

“Grazie alla collaborazione con AXA Assistance abbiamo riscritto il finale alla storia di Gabriele: finalmente anche per le persone sorde ricevere assistenza stradale è possibile a tutte le ore.”
Lorenzo Di Ciaccio
CEO di Pedius

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La prima banca in Italia ad avviare una collaborazione con Pedius per consentire alle persone sorde di accedere ai servizi bancari telefonici


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Consentire ai clienti non udenti di comunicare con il mondo e favorire la piena integrazione dei dipendenti nell’ambiente di lavoro


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Un’applicazione per rendere più accessibile l’assistenza clienti: il sistema Pedius trasforma la voce dei centralinisti in messaggi scritti