AXA

„Die telefonisch erreichbaren Services von AXA Assistance Italia beinhalten gewöhnliche Pannenhilfen und Autobahnpannendienste.“

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Die Pannenhilfe für alle.

Eines Nachts war Gabriele auf dem Rückweg nach Hause. Wie in den anderen Nächten setzt er sich ans Steuer und fährt direkt auf die Autobahn Grande Raccordo Anulare in Rom. Nach einem Unfall muss er mit seinem kaputten Auto auf dem Standstreifen anhalten und den Pannendienst benachrichtigen: Aber er ist gehörlos. Sein Unfallgegner begeht Fahrerflucht unmittelbar nachdem er dies verstanden hat und lässt Gabriele stundenlang auf Hilfe warten.

Die Geschichte von Pedius beginnt genau so, mit der Erkenntnis, dass es keine Möglichkeit gibt, den Pannendienst anzurufen.

Seit 2015 kann das Ende von Gabrieles Geschichte jedoch umgeschrieben werden. AXA Assistance Italia, die sich seit jeher für den Schutz der Menschen einsetzt, beschließt, die barrierefreien Services von Pedius zu nutzen. Gehörlose können kostenlos den benötigten Pannendienst anrufen und telefonisch eine medizinische Beratung erhalten. Durch die direkte telefonische Unterstützung können Pannen gemeldet und das Abschleppen des eigenen Fahrzeugs angefragt werden.

Die Kommunikation barrierefrei zu machen und jedem das Recht auf Hilfe zu garantieren, ist nun nicht mehr nur eine schöne Geschichte mit einem Happy End.

„Dank der Zusammenarbeit mit AXA Assistance haben wir das Ende von Gabrieles Geschichte umgeschrieben: Endlich ist es auch für Gehörlose jederzeit möglich, Hilfe bei einer Autopanne zu bekommen.“

Lorenzo Di Ciaccio
CEO von Pedius

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